對(duì)于本地商家而言,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)無(wú)疑是線上獲客的關(guān)鍵平臺(tái)。尤其在一二線城市,本地商家普遍將美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)視為線上經(jīng)營(yíng)的核心陣地。然而,流量問(wèn)題始終是商家面臨的最大痛點(diǎn)與難點(diǎn),其中曝光不足更是亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。武榮網(wǎng)絡(luò)結(jié)合多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為商家提供以下從自然流量、活動(dòng)流量、付費(fèi)流量三個(gè)角度的優(yōu)化策略。
一、自然流量優(yōu)化
自然流量的獲取與多個(gè)因素緊密相關(guān),涵蓋店鋪設(shè)置、關(guān)鍵詞布局以及店鋪數(shù)據(jù)表現(xiàn)等。
?。ㄒ唬┑赇佋O(shè)置優(yōu)化
精準(zhǔn)分類設(shè)置:商家需在開店寶后臺(tái)精準(zhǔn)設(shè)置店鋪分類,選擇最契合自身業(yè)務(wù)的細(xì)分類目。如此一來(lái),用戶在相應(yīng)項(xiàng)目板塊搜索時(shí),才能更易發(fā)現(xiàn)門店。
商圈選擇策略:若店鋪所在商圈有多個(gè)可選,應(yīng)優(yōu)先選擇人氣流量大的商圈。這不僅能增加店鋪曝光機(jī)會(huì),還能借助商圈的高人氣吸引更多潛在客戶。
標(biāo)簽信息完善:標(biāo)簽信息的填寫至關(guān)重要,它不僅關(guān)乎店鋪信息的豐富度,還直接影響店鋪被搜索到的成功率。商家可在店鋪管理的門店信息、門店標(biāo)簽板塊進(jìn)行操作完善,確保標(biāo)簽信息準(zhǔn)確、全面。
(二)關(guān)鍵詞布局優(yōu)化
名稱關(guān)鍵詞植入:店鋪名稱、團(tuán)單名稱以及評(píng)價(jià)內(nèi)容中,務(wù)必融入與業(yè)務(wù)或商品類型相關(guān)的關(guān)鍵詞。例如,若經(jīng)營(yíng)川味火鍋,店鋪名稱可取為“[具體名稱]川味火鍋”;雙人套餐可命名為“雙人酸菜魚套餐”。
評(píng)價(jià)內(nèi)容關(guān)鍵詞:在評(píng)價(jià)內(nèi)容中合理增加關(guān)鍵詞,有助于提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名,增加曝光機(jī)會(huì)。
(三)店鋪數(shù)據(jù)優(yōu)化
關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo):店鋪的星級(jí)、榜單排名、銷量以及點(diǎn)擊率等是影響自然曝光的重要因素。其中,銷量尤為關(guān)鍵,若店鋪無(wú)銷量,平臺(tái)無(wú)法扣除傭金,這顯然不符合平臺(tái)的盈利邏輯。
交易數(shù)據(jù)與排名:交易數(shù)據(jù)越好的門店,在搜索結(jié)果中的排名往往越靠前。因此,商家在日常經(jīng)營(yíng)中,除關(guān)注星級(jí)評(píng)價(jià)外,還需注重店鋪的交易情況??赏ㄟ^(guò)引導(dǎo)用戶掃碼下單等方式,不僅能獲得流量扶持,部分行業(yè)還能提高經(jīng)營(yíng)評(píng)分,獲取頻道頁(yè)的流量。
二、活動(dòng)流量獲取
活動(dòng)流量的本質(zhì)是通過(guò)提供折扣優(yōu)惠來(lái)吸引用戶,進(jìn)而獲取流量。以下是幾種常見的活動(dòng)流量獲取方式:
(一)常規(guī)折扣活動(dòng)
新客立減:推出新客立減活動(dòng),吸引新用戶首次到店消費(fèi),增加店鋪的客流量。
商品優(yōu)惠券:發(fā)放商品優(yōu)惠券,刺激用戶購(gòu)買欲望,提高商品的銷量。
自助秒殺:設(shè)置自助秒殺活動(dòng),以低價(jià)吸引用戶搶購(gòu),營(yíng)造搶購(gòu)氛圍,提升店鋪的活躍度。
?。ǘ┟赓M(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)
大眾點(diǎn)評(píng)免費(fèi)試:參與大眾點(diǎn)評(píng)免費(fèi)試活動(dòng),發(fā)放免費(fèi)商品或服務(wù),吸引用戶到店體驗(yàn)。通過(guò)用戶的體驗(yàn)反饋,增加評(píng)價(jià)和筆記,提升門店的曝光度和口碑。
美團(tuán)0元試、0元探店、0元嘗鮮:類似大眾點(diǎn)評(píng)免費(fèi)試,美團(tuán)也提供多種免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。商家可積極參與,借助平臺(tái)的渠道入口獲取曝光,吸引更多潛在客戶。
?。ㄈ┗顒?dòng)報(bào)名
活動(dòng)類型:活動(dòng)報(bào)名是流量最大且立減轉(zhuǎn)化效果最好的活動(dòng)方式之一,一般分為特價(jià)團(tuán)、大促活動(dòng)、神會(huì)員等。
流量扶持:報(bào)名完成后,商家可獲得平臺(tái)的流量扶持,在美團(tuán)頂通、中通或頻道頁(yè)等入口獲得曝光。同時(shí),平臺(tái)還會(huì)進(jìn)行精準(zhǔn)推送,將門店推送給潛在意向客戶。
神會(huì)員曝光資源:神會(huì)員的曝光資源極為豐富,涉及專屬活動(dòng)標(biāo)簽和億級(jí)曝光資源位。具體位置包括首頁(yè)底部BANNER、頻道頁(yè)換膚、頻道頁(yè)彈窗、首頁(yè)一拖二、首頁(yè)猜你喜歡、POI頁(yè)面團(tuán)單標(biāo)簽、門店貨架發(fā)券以及外賣曝光資源等。商家可充分利用這些資源,提升店鋪的知名度和曝光度。
三、付費(fèi)流量運(yùn)用
廣告流量是提高曝光的有效方式之一,針對(duì)美團(tuán)團(tuán)購(gòu)店鋪,推廣通、智選展位的使用頻次較高。但需注意,付費(fèi)流量并非萬(wàn)能,若店鋪的自然數(shù)據(jù)不夠優(yōu)質(zhì),如星級(jí)偏低、評(píng)價(jià)偏少、價(jià)格偏高等,即使投放廣告,轉(zhuǎn)化效果也會(huì)不理想。因此,付費(fèi)流量應(yīng)建立在店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)良好的情況下,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,起到錦上添花的效果。
綜上所述,本地商家在美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上獲取流量,需從自然流量、活動(dòng)流量、付費(fèi)流量三個(gè)維度進(jìn)行綜合優(yōu)化。武榮網(wǎng)絡(luò)建議商家根據(jù)自身實(shí)際情況,制定合理的流量?jī)?yōu)化策略,不斷提升店鋪的曝光度和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
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